Jeżeli zgubiłeś dowód osobisty, został zniszczony albo skradziony, wniosek o wydanie nowego dokumentu składasz dokładnie w taki sam sposób jak przy zwykłym wyrabianiu dowodu – w dowolnym urzędzie gminy lub miasta w Polsce, niezależnie od miejsca zameldowania. Wniosek możesz również rozpocząć przez internet albo w aplikacji mObywatel, ale później i tak trzeba pojawić się w wybranym urzędzie, aby złożyć odciski palców i wzór podpisu.
Zanim jednak złożysz wniosek o nowy dokument, najpierw zgłoś utratę albo uszkodzenie starego dowodu. Jeżeli dokument został skradziony, sprawa wygląda trochę inaczej – kradzież warto zgłosić policji, a zgłoszenie powoduje unieważnienie dokumentu.
Jeśli potrzebujesz ogólnej instrukcji dotyczącej wyrabiania dokumentu, przeczytaj również: gdzie złożyć wniosek o dowód osobisty?
- Gdzie złożyć wniosek o nowy dowód osobisty?
- Co zrobić najpierw – zgłosić utratę czy złożyć wniosek?
- Czy muszę mieć stary dowód osobisty?
- Jak udowodnić swoją tożsamość bez dowodu?
- Czy po zgubieniu dowodu trzeba iść na policję?
- Co daje mObywatel po zgubieniu dowodu?
- Czy trzeba zrobić nowe zdjęcie?
- Czy dostaję duplikat starego dowodu?
- Czy trzeba zastrzec PESEL i poinformować bank?
Przeczytaj również artykuły, które mogą Ci się teraz przydać:
Gdzie złożyć wniosek o nowy dowód osobisty?
Wniosek o nowy dowód po zgubieniu, zniszczeniu albo kradzieży możesz złożyć w dowolnym urzędzie gminy lub miasta w Polsce. Nie musisz jechać do urzędu właściwego dla miejsca zameldowania ani do tego, który wydał poprzedni dokument.
Możesz również rozpocząć procedurę przez internet lub aplikację mObywatel. Do wniosku dołączasz wtedy zdjęcie w wersji elektronicznej i wybierasz urząd, w którym dokończysz procedurę. Na wizytę w urzędzie masz 30 dni – na miejscu zostaną pobrane odciski palców i wzór podpisu.
Co zrobić najpierw – zgłosić utratę czy złożyć wniosek?
Najpierw zgłoś utratę lub uszkodzenie starego dowodu. Możesz zrobić to w urzędzie, przez internet albo w aplikacji mObywatel.
Po zgłoszeniu dokument zostaje unieważniony. Dopiero wtedy przechodzimy do drugiej czynności, czyli złożenia wniosku o wydanie nowego dowodu.
To rozróżnienie jest ważne. Zgłoszenie utraty dokumentu i wniosek o nowy dowód to dwie różne czynności, choć w praktyce możesz załatwić je jedna po drugiej.
Jeśli tylko podejrzewasz, że dowód gdzieś się zapodział i istnieje duża szansa, że go znajdziesz, e-dowód można również czasowo zawiesić. To rozwiązanie daje trochę czasu na poszukiwania bez natychmiastowego i nieodwracalnego unieważniania dokumentu.
Czy muszę mieć stary dowód osobisty?
Jeżeli go zgubiłeś albo został skradziony, odpowiedź jest oczywista – nie, bo właśnie dlatego przychodzisz po nowy dokument.
Jeżeli dowód został zniszczony i nadal go posiadasz, zabierz go ze sobą. Przy zgłoszeniu uszkodzenia urząd może wymagać przedstawienia uszkodzonego dokumentu.
I tu pojawia się bardzo rozsądne pytanie: skoro nie mam dowodu, to skąd urząd wie, że ja to rzeczywiście ja?
Jak udowodnić swoją tożsamość bez dowodu?
Jeżeli masz ważny paszport, zabierz go ze sobą. Jeżeli nie masz ani ważnego dowodu, ani paszportu, możesz również przygotować inny dokument ze zdjęciem, na przykład prawo jazdy.
Nie oznacza to więc, że utrata dowodu automatycznie uniemożliwia Ci załatwianie spraw urzędowych.
Przydatny jest również mDowód w aplikacji mObywatel. Jest to cyfrowy dokument tożsamości uznawany na terenie Polski i przydaje się w urzędach, bankach oraz wielu innych sytuacjach. Nie zastępuje jednak fizycznego dowodu we wszystkich możliwych zastosowaniach, dlatego nie traktowałbym go jako argumentu, że plastikowy dokument przestał być potrzebny.
Czy po zgubieniu dowodu trzeba iść na policję?
Przy zwykłym zgubieniu dowodu nie musisz zaczynać od policji. Utratę możesz zgłosić w urzędzie, przez internet albo w aplikacji mObywatel.
Inaczej wygląda sytuacja, jeśli dokument został skradziony. Wtedy warto zgłosić kradzież policji. Po zgłoszeniu dokument zostanie unieważniony i nie musisz dodatkowo zgłaszać jego utraty w urzędzie. Policja jet dość wyczulona na ten temat, i na pewno zapyta: jak Pan/ Pani straciliście dowód.
Z mojego doświadczenia wynika również, że przy zwykłym zagubieniu dokumentu policja nie jest miejscem, od którego warto zaczynać. Funkcjonariuszy interesuje przede wszystkim sytuacja, w której doszło do kradzieży albo innego przestępstwa. Jeżeli po prostu nie wiesz, gdzie zostawiłeś dowód, znacznie szybciej będzie unieważnić go elektronicznie w aplikacji mObywatel, w branku lub w urzędzie i zabezpieczyć swoje dane.Nie zwklekaj z tym.
Co daje mObywatel po zgubieniu dowodu?
Tutaj aplikacja rzeczywiście pokazuje swoją wartość.
Za jej pomocą możesz między innymi zarządzać sprawami dotyczącymi dokumentu, rozpocząć procedurę uzyskania nowego dowodu oraz korzystać z usług związanych z bezpieczeństwem swojej tożsamości. W aplikacji możesz również zastrzec numer PESEL, sprawdzić jego status i później w razie potrzeby cofnąć zastrzeżenie.
Samo zgłoszenie utraty dowodu przez pełnoletnią osobę powoduje obecnie również zastrzeżenie numeru PESEL z urzędu. Warto jednak zajrzeć do aplikacji i sprawdzić jego aktualny status.
W mojej ocenie mObywatel jest jedną z tych aplikacji, które warto mieć skonfigurowane jeszcze zanim zgubimy dokument. Kiedy dowód nagle znika, możliwość załatwienia części spraw z telefonu przestaje być tylko wygodnym dodatkiem.
Czy trzeba zrobić nowe zdjęcie?
Tak. Do wniosku o wydanie nowego dowodu potrzebujesz aktualnego zdjęcia, wykonanego nie wcześniej niż 6 miesięcy przed złożeniem wniosku.
Nie działa to w ten sposób, że urząd po prostu wykorzystuje zdjęcie zapisane przy poprzednim dowodzie, jeśli wygląda ono jeszcze dobrze. Przy nowym wniosku dostarczasz fotografię spełniającą aktualne wymagania.
Nie musisz przy tym koniecznie iść do fotografa. Zdjęcie możesz przygotować samodzielnie telefonem, jeśli prawidłowo ustawisz światło, tło i kadr. Opisałem to krok po kroku tutaj: jak przygotować zdjęcie do dowodu osobistego samodzielnie?
Czy dostaję duplikat starego dowodu?
Nie. W przypadku dowodu osobistego nie otrzymujesz kopii ani duplikatu zagubionego dokumentu.
Stary dokument zostaje unieważniony, a urząd wydaje zupełnie nowy dowód z nową serią i numerem.
Działa to podobnie jak w przypadku hasła do konta. Jeżeli zapomnisz hasła, system nie odczytuje i nie wysyła Ci starego hasła – ustawiasz nowe. Pewne dane i dokumenty ze względów bezpieczeństwa są unikalne.
Tak samo jest z dowodem osobistym. Zgubiony dokument przestaje być dokumentem, którym powinieneś się posługiwać, a w jego miejsce otrzymujesz nowy.
Czy trzeba zastrzec PESEL i poinformować bank?
Po zgłoszeniu utraty dowodu osobistego pełnoletniej osoby PESEL jest obecnie zastrzegany automatycznie. Zastrzeżenie nie przeszkadza w wyrobieniu nowego dowodu.
Warto jednak pamiętać o jeszcze jednej rzeczy: utratę dokumentu dobrze jest również zgłosić w banku. Informacja o utraconym dokumencie trafia wtedy do systemów wykorzystywanych przez banki oraz część innych instytucji finansowych.
Jeżeli więc zgubiłeś dowód i masz pewność, że już go nie odzyskasz, nie czekałbym kilku dni „bo może się znajdzie”. Unieważnij dokument, sprawdź zastrzeżenie PESEL, poinformuj bank i złóż wniosek o nowy dowód.
Jeśli natomiast dokument został skradziony, zacznij od zgłoszenia kradzieży policji. To jeden z tych przypadków, w których kilkanaście minut poświęconych od razu na zabezpieczenie dokumentów jest zdecydowanie lepsze niż późniejsze wyjaśnianie, kto i w jaki sposób posłużył się Twoimi danymi.
